Article 1 – Identification du vendeur
ERICREA
Chemin de la Jasse
13300 Salon-de-Provence
France
Email : ericrea.contact@gmail.com
Article 2 – Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de produits réalisées par ERICREA via la boutique en ligne accessible à l'adresse yhv6md-js.myshopify.com. Toute commande implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.
Article 3 – Produits
Les produits proposés sont des créations artisanales fabriquées à la demande par impression 3D dans l'atelier ERICREA en Provence. Les photographies et descriptions sont aussi fidèles que possible. De légères variations de teinte ou de finition peuvent exister, inhérentes au procédé artisanal.
Article 4 – Prix
Les prix sont indiqués en euros TTC. ERICREA se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les produits sont facturés au tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.
Article 5 – Commande
La commande est validée après confirmation du paiement. Un email de confirmation est envoyé au client. Les produits étant fabriqués à la demande, toute commande validée est ferme et définitive.
Article 6 – Paiement
Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire (Visa, Mastercard) via Shopify Payments, ou via Shop Pay et Apple Pay. Les transactions sont sécurisées.
Article 7 – Livraison
Les commandes sont expédiées depuis Salon-de-Provence (France) dans un délai de 3 à 7 jours ouvrés après validation du paiement, selon le temps de fabrication. Les délais de livraison s'ajoutent au délai de fabrication. ERICREA ne saurait être tenu responsable des retards imputables au transporteur.
Article 8 – Droit de rétractation
Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux biens confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés. Les produits ERICREA étant fabriqués à la demande, ils sont exclus du droit de rétractation de 14 jours.
Article 9 – Retours et remboursements
En cas de produit défectueux ou non conforme à la commande, le client dispose de 14 jours à compter de la réception pour contacter ERICREA à l'adresse ericrea.contact@gmail.com avec photos à l'appui. Un remplacement ou remboursement sera proposé selon les cas.
Article 10 – Propriété intellectuelle
Tous les modèles, designs et créations proposés sur la boutique ERICREA sont la propriété exclusive de leur auteur. Toute reproduction, même partielle, est interdite sans autorisation écrite préalable.
Article 11 – Loi applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux compétents de Salon-de-Provence seront saisis.
